为第 4 季度在线假日销售准备您的网站

第 4 季度即将到来,因此现在是确保您的网站准备好击败在线假日销售竞争的紧迫时刻。 10 月 31 日至 12 月 31 日之间有九个美国假期。名副其实的利润蜜罐。第 4 季度提供了抓住当前客户的狂热并创造 RAVE 评论和客户忠诚度(并拥有迄今为止最好的第 4 季度)的机会,或者因网站放弃、延迟发货、收入损失和沟通机会失败而失败。

每年都有越来越多的商家加入,以争夺客户的注意力。社交媒体上和电子新闻上将会有无尽的噪音,品牌争夺他们的蛋糕。您知道吗,今年美国电子商务销售额预计将达到 5860 亿美元?哇,这是很多激烈的竞争!

根据 BigCommerce 的说法, 53% 的 Cyber​​ Week 销售额是由用户通过手机或平板电脑完成的。 如果您的网站无法通过响应式编码、快速加载时间和智能购物渠道来满足这些用户的需求,那么您可能会惹恼一半的购物者。

那么,您可以做些什么来确保您的客户对您品牌的假日购物体验赞不绝口?

创建您的第四季度假期销售策略

你必须为成功做计划,而不是抱有希望。规划阶段应从第一季度开始,以便在第三季度末或第四季度初推出。

从了解事实开始。

根据美国零售联合会的数据,在重新计算大学支出后,寒假是第四季度消费者的最高计划支出。查看他们的数据 十大消费者支出事件。

2019 年第四季度假日购物季

Q4 假期日历

万圣节特卖

社交销售平台的选择: Pinterest & Facebook

畅销产品: 糖果、装饰品、服装

推出特价: 10 月 1 日

购物者表示,在 2019 年 88 亿美元的总支出中,他们将平均花费 86.27 美元。今年的支出预计将是该调查 15 年历史上的第三高,仅次于 2017 年创下的 91 亿美元的纪录。虽然支出没有NRF 总裁兼首席执行官马修·谢伊 (Matthew Shay) 表示,并没有真正改变,但发生变化的是“万圣节购物的消费者显着增加,他们的购买灵感来自他们的朋友、邻居甚至社交媒体上的名人”。因此,请计划成为您的客户正在寻找灵感的地方。

光明节销售

社交销售平台的选择: Facebook & Instagram

畅销产品: 烛台、陀螺、蜡烛、实惠的礼物、盖尔特、派对用品

推出特价: October 15th

根据 Adob​​e Analytics 的数据,当查看 11 月 1 日至 12 月 6 日期间购买的商品名称中带有“圣诞节”或“光明节”的商品时,光明节商品约占这些购买量的 1%。虽然这个百分比看起来很小,但请考虑以下事实:

  • 730+ 十亿的 1% 是 $7,300,000,000。不是太寒酸。谁不介意一片这个馅饼?
  • 犹太人占美国人口的 2.5%,或大约 8,180,000 人们。这是一个不错的利基市场。
  • 在零售店的圣诞产品中很难找到光明节物品,根据华盛顿邮报,这使得在线销售成为一个完美的解决方案。
  • 当零售商做库存时,他们通常直到太晚才进货,因为光明节的日期从一年到下一年不断变化。
  • 许多社区没有自己的犹太商店,因此上网通常是唯一的选择。

 

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感恩节和黑色星期五促销

社交销售平台的选择: Facebook & Instagram

畅销产品: 电子、小家电、冬装

推出特价: November 28-29

顾客喜欢通过优惠开启假日购物季,不是吗?

网上商店应该将感恩节到网络星期一的盈利期视为一周的交易,而不一定是单独交易的单独日子。但您还需要了解您的数据并跟踪您所在行业的趋势。显然,当您进行交易以满足购物者的期望时,您销售的产品可能会导致您进行调整。

零售商正顺应这一新趋势,在感恩节黑色星期五之前开始销售。据《商业内幕》报道, 假日购物季的开始是感恩节,但电子商务商店不必等待,因此在这里具有真正的优势。计划从感恩节开始为期两天的黑色星期五促销活动。如果您还计划利用网络星期一的销售机会,请不要提供最低价格。为网络星期一保留那些。

2019年销售数据

根据 Adob​​e Analytics 的数据,感恩节在美国创下了 42 亿美元的创纪录在线销售额,比 2018 年增长了 14.5%,Adobe Analytics 衡量了美国 100 家最大在线零售商中的 80 家的交易。

根据 Adob​​e Analytics 的数据,消费者在网上花费了 74 亿美元,比 2018 年黑色星期五增加了 12 亿美元,使其成为有史以来最大的数字销售黑色星期五。平均订单价值为 168 美元,同比增长近 6%,并创造了新的黑色星期五记录。

网络星期一销售

社交销售平台的选择: Facebook & Instagram

畅销产品: 电子产品、鞋子、手机

推出特价: Dec 2

过去,您可能认为这是交易高潮的顶部,但这种情况正在发生变化。随着越来越多的购物者在网上购物,黑色星期五和网络星期一之间的区别正在变得模糊。考虑到这一点,您可能会考虑采取一种策略,在一周内提供特价商品,在某些平台上推广某些类型的商品,以获取为期一周的利润。如果您是网络星期一的纯粹主义者,请务必在 12 月 2 日提供最优惠的价格。

2019年销售数据

根据 Adob​​e Analytics 的数据,到网络星期一结束时,网上消费达到创纪录的 94 亿美元,比 2018 年增长 19.7%。 这是美国有史以来最大的网上购物日,轻松超过去年的 79 亿美元。

笔记: 晚上10点以后在网络星期一 事实证明,这是一个受欢迎的购物时间,产生了近 30% 的总收入。

移动交易猛增,其中 31 亿美元(占在线总销售额的 33%)来自智能手机。那是 46% 以上 than in 2018.

绿色星期一促销

社交销售平台的选择: Facebook & Instagram

畅销产品: 电子、服装、玩具

推出特价: Dec 9

绿色星期一是一个类似于网络星期一的在线零售行业术语。这个词是 eBay 在 2007 年创造的,用来描述 12 月的最佳销售日,通常是 12 月的第二个星期一。绿色星期一是感恩节/黑色星期五和网络星期一之后的下一个最佳交易日。当您为这个购物日制作特价商品时,请考虑紧急:最后一分钟购物和迟到的购物者。绿色星期一是购物者集体恐慌的一天,他们意识到在圣诞节前收到订单的窗口正在迅速关闭。准备好提供运输交易以准时到达那里。 请参阅下面的 2019 年发货截止日期。

节礼日销售

社交销售平台的选择: Facebook & Instagram

推出特价: December 26

节礼日在美国不是购物假期;然而,12 月 26 日是圣诞节后销售的开始,也是许多人退回不需要的礼物进行交换并有礼品卡钱可以花的日子。当人们仍然对“我没有得到我想要的圣诞礼物”的态度感到震惊时,抓住其中的一些销售额。

宽扎销售

社交销售平台的选择: Facebook & Instagram

畅销产品: Candelabrum/Kinara,蜡烛,非洲艺术,关于非洲遗产的书籍

推出特价: December 26

宽扎节庆祝非洲根源和文化 7 天。全国零售基金会发现,13% 的非裔美国人庆祝节日,即大约 470 万人。

您的第四季度电子商务假期清单

假日购物者不仅要疯狂地获得最优惠的价格来满足他们的假日购物清单,而且店主也会发现自己要疯狂地完成这些订单。您不想在第 4 季度处理这些问题,因此请确保现在就解决这些问题。

网站安全

不用说,在 2019 年,您的网站应该使用 SSL 证书完全保护,但我们仍然会发现未完全保护的网站。这意味着 您所有的网站页面都由 SSL 证书保护, 不仅仅是您的结帐。

网站速度

还记得上面的统计数据吗?超过 50% 的在线假日购物是使用移动设备完成的吗?这就产生了对速度的需求。手机用户甚至比台式机用户更没有耐心。确保您的网站在 3 秒或更短的时间内加载。 你可以在这里测试。

功能添加/更改

您或您的网站管理员现在应该完成对网站的所有编码更改,并在明年之前将您的网站置于稳态。确保所有最近的更改都经过全面测试且功能正常。

服务器负载

联系您的网站主机并确保您的帐户可以处理流量的急剧上升而不会导致服务器崩溃。一些托管帐户对流量有严格的限制,不允许它通过,而有些会允许它通过,并向您收取超额费用。确保您了解所有成本和意外事件。

购物漏斗

您应该已经知道您的购物数据。您的顶级品类和最畅销的产品——这些产品为您带来了 80% 的利润。确保这些都出现在您的主页上,以便人们可以轻松地找到他们。不要让他们趟过信息过载的沼泽来获取您的珍宝。

加售

如果有时间利用假期销售提供的所有额外流量,就是这样。制定一个追加销售计划,准备好为今年的每个假期销售实施。您可以创建按订单加售或按产品加售。确保它们是您的购物者无法拒绝的那种优惠。

内容和平面设计

制定您的内容计划,并提前编写好所有内容,以便复制和粘贴准备部署最后一分钟的销售副本。

您现在应该制作所有销售图形。一个警告。不要使用俗气的库存照片。现在不要。永远不会。投资自己的摄影。使其与您的客户和个人相关。让它看起来像你的品牌,而不是你竞争对手的。

船运

制定计划以获取假期销售不仅很重要,您还必须计划按时发货以满足客户期望并维护您的在线声誉。在您的网站上张贴这些截止日期,以便客户知道他们必须在何时完成购买才能达到这些截止日期。确保您备有运输用品,并准备好提供运输跟踪。

以下是需要注意的最重要的截止日期:

2019 年圣诞节发货截止日期

聘请专家为您的网站进行最终润色可以为您带来不同,即使如此, 但你需要快速行动.让我们知道您最大的痛点,我们会尽快为您制定计划!

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